Van openstaande factuur naar volledig aanmaantraject met bronvermelding
Van eerste herinnering tot ingebrekestelling: één traject met bewaakte termijnen, stap voor stap.
U meldt de openstaande factuur
U vertelt om welke factuur het gaat en wat er tot nu toe is gestuurd. Is er nog niets gestuurd, dan begint het traject bij de eerste herinnering. Is er al een aanmaning geweest, dan sluit de volgende brief daar op aan.
Wij berekenen wat mag
Aan de hand van de wettelijke staffel en de peildatum rekenen wij uit welke incassokosten en rente bij deze factuur horen. Dat bedrag komt terug in de brief die past bij deze stap van het traject.
U ontvangt de juiste brief
Herinnering, aanmaning, ingebrekestelling of — bij een consument — de wettelijke veertiendagenbrief: steeds de brief die op dit moment aan de orde is. De brief is klaar om te versturen, met de termijn erin die de wet of de vorige brief voorschrijft.
Wij bewaken de termijn
Zodra de brief is verstuurd, houden wij de termijn in de gaten. Verstrijkt die zonder betaling, dan krijgt u bericht per e-mail en sms, en staat de volgende stap voor u klaar.
Betaald, of dossier overgedragen
Is de factuur betaald, dan is het dossier klaar. Is dat niet zo, dan staat aan het einde van het traject een overdrachtsbundel: alle brieven en termijnen op een rij, mee te nemen naar een incassopartner of deurwaarder.
Wat wij wel en niet doen
Wij schrijven de brieven en bewaken de termijnen. Wij innen niets: het geld gaat rechtstreeks naar u. Incasso is een vergunningplichtige activiteit en niet ons product.
Een brief die juridisch klopt vergroot de kans dat er betaald wordt. Een garantie op betaling geven wij niet, en er is geen no-cure-no-pay.