wat is het verschil tussen een incassobureau en een deurwaarder inschakelen

Incassobureau onderhandelt, deurwaarder heeft wettelijke bevoegdheden

Een incassobureau blijft in het minnelijke traject: bellen, brieven, betalingsregelingen treffen. Het heeft geen bevoegdheid om beslag te leggen of een deurwaardersexploot uit te brengen. Een deurwaarder wel — die kan dagvaarden, een vonnis laten uitvoeren en beslag leggen op loon, bankrekening of inboedel. Voor het traject dat je hier doorloopt maakt dat verschil vooral uit voor de fase waarin het dossier zich bevindt: is er nog ruimte voor overleg, of is duidelijk dat er zonder dwangmiddel niet betaald gaat worden.

In de praktijk kiezen veel ondernemers eerst voor een incassobureau, juist omdat dat goedkoper is en de relatie met de klant nog niet definitief op scherp zet. Betaalt de klant ook dan niet, dan schakelt het bureau vaak zelf door naar een deurwaarder of gerechtelijke procedure — vaak in overleg met jou, want daar zitten extra kosten aan. Sommige ondernemers slaan die tussenstap over en gaan direct naar een deurwaarder, bijvoorbeeld als het bedrag hoog is of als er al eerder zonder resultaat is aangemaand. Welke route je kiest, hangt af van het dossier: hoeveel bewijs er is, hoe hoog de vordering is en hoeveel tijd en kosten je erin wilt steken. Bij de overdracht naar incasso lees je wat je op dat moment meeneemt, en de keuze tussen incassobureau en deurwaarder gaat dieper in op de afweging zelf.

Verzuim uit artikel 6:81 BW is de basis, de route daarna niet wettelijk vastgelegd

Het traject op dit platform bouwt op de verzuimregeling van artikel 6:81 tot en met 6:83 van het Burgerlijk Wetboek Boek 6: pas als de schuldenaar in verzuim is, mag er rente en een vergoeding in rekening worden gebracht, zoals ook volgt uit Richtlijn 2011/7/EU. Die regelgeving zegt niets over de vraag of je daarna naar een incassobureau of een deurwaarder moet — dat is geen wettelijke keuze maar een praktische, gebaseerd op het dossier dat je hebt opgebouwd.