mijn zakelijke klant zit in het buitenland kan ik dezelfde aanmaning sturen

Verzuim en aanmaning werken hetzelfde, de handelsrente is het verschil

Ja, je stuurt in beginsel dezelfde aanmaning als bij een binnenlandse zakelijke klant. Verzuim ontstaat op dezelfde manier: bij een overeengekomen betaaldatum treedt verzuim in zodra die datum verstreken is, en anders pas na een aanmaning die een redelijke termijn stelt (artikel 6:82 en 6:83 BW). Het land van je klant verandert niets aan die volgorde. Wat wel meespeelt is welk recht op de overeenkomst van toepassing is — bij grensoverschrijdende handel is dat niet automatisch Nederlands recht, en dat bepaalt mede of de regels uit het Burgerlijk Wetboek überhaupt de basis zijn voor verzuim en incassokosten.

Zit je klant binnen de EU, dan is de achtergrond van de handelsrente en de vergoeding van 40 euro voor beide landen dezelfde Europese richtlijn (Richtlijn 2011/7/EU). Elk EU-land heeft die richtlijn in eigen wetgeving omgezet, dus het percentage en de exacte regels kunnen per land iets afwijken, ook al is de basis gelijk. Bij een klant buiten de EU geldt die richtlijn niet, en moet je kijken naar het recht dat op je overeenkomst van toepassing is — vaak staat dat in je algemene voorwaarden of de overeenkomst zelf. Dat is ook precies het punt waar je moet uitzoeken welk recht geldt voordat je de staffel en de rente uitrekent; zie klant zit in het buitenland kan ik dan nog aanmanen voor de vervolgstappen daarna.

Waar dit op gebaseerd is

Verzuim en de eisen aan een aanmaning volgen uit de artikelen 6:81 tot en met 6:83 van het Burgerlijk Wetboek. De 40 euro en de handelsrente zijn terug te voeren op Richtlijn 2011/7/EU, die in alle EU-landen is verwerkt maar niet letterlijk gelijk is overgenomen. Heeft je klant meerdere facturen openstaan naast deze, dan is het de moeite waard om te lezen of je die apart moet behandelen op mijn klant heeft meerdere facturen open staan, moet ik dat apart behandelen.