aanmaning naar oud adres verstuurd is die brief nog geldig

Verkeerd adres raakt de verzuimregeling, niet de brief zelf

Een aanmaning naar een oud adres is niet automatisch ongeldig, maar de vraag is of ze uw klant heeft "bereikt" in de zin van artikel 3:37 lid 3 BW. Voor het intreden van verzuim (artikel 6:82 BW) telt het moment waarop de aanmaning de schuldenaar bereikt, niet het moment van versturen. Is het adres verkeerd, dan is de kans groot dat de brief niet is aangekomen — en dan is er geen verzuim ingetreden, ook niet als de termijn op papier al verstreken is. Dat raakt direct de incassokosten en de handelsrente uit Richtlijn 2011/7/EU: die mogen pas lopen vanaf het moment dat verzuim daadwerkelijk is ingetreden.

In de praktijk betekent dit dat u de aanmaning het beste gewoon opnieuw verstuurt, naar het juiste adres, met een nieuwe termijn. De oude brief kunt u laten voor wat hij is; hij hoeft niet formeel ingetrokken te worden, maar u kunt zich er niet op beroepen als bewijs dat uw klant op de hoogte was. Dit speelt ook als het om de eerste factuur gaat in plaats van een aanmaning — kijk daarvoor bij factuur naar oud adres gestuurd telt de termijn dan nog, want de logica van "bereikt hebben" is daar dezelfde, alleen de vervolgstap verschilt. Heeft de klant al een deel betaald voordat u de fout ontdekte, dan loopt de klok voor het resterende bedrag apart door; dat werkt u uit bij klant heeft gedeeltelijk betaald loopt de klok nog door.

Waar dit op stoelt: artikel 3:37 en artikel 6:82 BW

Artikel 3:37 lid 3 BW bepaalt dat een tot een bepaalde persoon gerichte verklaring, om haar werking te hebben, die persoon moet hebben bereikt — het risico van een verkeerd verzonden brief ligt bij de verzender. Artikel 6:82 BW koppelt het intreden van verzuim aan een aanmaning die de schuldenaar heeft bereikt met een redelijke termijn voor nakoming. Zolang dat niet vaststaat, is er geen basis voor de kosten en rente die volgen uit Richtlijn 2011/7/EU.