herinnering verstuurd geen reactie wanneer stuur ik de aanmaning

Aanmanen mag zodra de betaaltermijn van de herinnering voorbij is

Ja, je kunt direct aanmanen zodra de termijn die je zelf in de herinnering hebt gezet, verstreken is. Een reactie afwachten is niet nodig — stilte is ook een antwoord. De wet verplicht niet tot een vast aantal dagen wachten na een herinnering; jij bepaalt de termijn, en zodra die om is, mag de volgende stap. Bij zakelijke klanten is er geen extra verplichte brief zoals de veertiendagenbrief voor consumenten; dat scheelt een stap in het traject.

Praktisch gezien is het wel slim om niet te lang te wachten. Hoe langer je stilzit na het verstrijken van de termijn, hoe vager het beeld wordt van wanneer je klant nu precies in gebreke is. Het verschil tussen een herinnering en een aanmaning zit vooral in toon en juridisch gewicht: de aanmaning is de brief die vaak nodig is om verzuim vast te stellen, en verzuim is precies het moment waarop rente en kosten in beeld komen. Wil je weten hoe dat verzuim precies ontstaat en waarom de aanmaning daar zo'n centrale rol in speelt, kijk dan bij wanneer je klant officieel in verzuim raakt. En als je twijfelt of je de herinnering wel had moeten sturen, of dat je die stap ook had kunnen overslaan, staat dat uitgelegd bij moet ik altijd eerst een herinnering sturen of mag het sneller.

Verzuim volgt uit het verstrijken van de termijn, niet uit een reactie

Artikel 6:82 van het Burgerlijk Wetboek Boek 6 koppelt verzuim aan het verstrijken van een gestelde termijn voor nakoming, niet aan het uitblijven van een reactie op een brief. Zodra de termijn in de herinnering voorbij is zonder betaling, is er een grond om de volgende brief te sturen. Richtlijn 2011/7/EU regelt daarnaast de handelsrente en de vergoeding van 40 euro bij handelstransacties tussen bedrijven, die in beeld komen zodra er sprake is van betalingsachterstand — een reactie van de klant is daarvoor geen voorwaarde.