ik heb meerdere klanten die niet betalen, kan ik die dossiers allemaal samen overdragen

Meerdere dossiers samen overdragen kan, per klant apart

Ja, je kunt meerdere openstaande dossiers tegelijk aandragen bij een incassobureau of deurwaarder. In de praktijk gebeurt dat vaak: een ondernemer heeft drie of vier klanten die niet betalen en wil dat in één keer regelen. Maar "samen overdragen" betekent hier vooral: op hetzelfde moment aanleveren. Elk dossier blijft juridisch een eigen zaak, met een eigen debiteur, een eigen vorderingshoogte en een eigen geschiedenis aan brieven en termijnen.

Dat onderscheid is niet alleen theorie. De incassokosten van artikel 6:96 BW en de staffel uit het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten worden per vordering berekend, niet over het totaal van alle vorderingen samen. Een incassobureau zal dus per klant apart beoordelen of de veertiendagenbrief goed is verstuurd, of de aanmaning klopt, en welk deel van de incassokosten in rekening mag worden gebracht. Wil je weten wat je precies moet aanleveren voordat je meerdere dossiers tegelijk indient, kijk dan bij wat moet ik allemaal aanleveren als ik het dossier overdraag aan een incassopartner. Praktisch is het vaak handig om per debiteur een los overzicht te maken, ook als je alles in één mail of portal aanlevert — zie ook hoe houd ik overzicht over al mijn openstaande facturen.

Waarom de vordering per klant telt: artikel 6:96 BW

Artikel 6:96 lid 5 BW bepaalt dat de vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten wordt berekend volgens het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten, en dat besluit werkt met een staffel over de hoofdsom van de vordering. Omdat "de vordering" hier de vordering op één debiteur is, levert samenvoegen van meerdere klanten geen voordeel op bij de berekening — en kan het bij de overdracht juist onduidelijkheid geven over welk bedrag bij welke klant hoort. Vandaar dat een incassopartner per dossier zal vragen om aparte stukken, ook wanneer je alles in één keer aanlevert.