moet ik altijd een veertiendagenbrief sturen aan een particulier

Consumenten wel, zakelijke klanten niet

Nee, niet altijd — en voor jouw situatie als leverancier aan andere bedrijven is dit meteen de kern: de wettelijke veertiendagenbrief geldt alleen bij een consument als schuldenaar, niet bij een zakelijke klant. De regeling komt uit de eisen rond ingebrekestelling in artikel 6:82 en 6:83 BW, en de veertiendagentermijn zelf is jurisprudentie op die artikelen, gericht op consumentenbescherming. Bij handelstransacties tussen bedrijven geldt die extra stap niet: daar is verzuim vaak al eerder een feit, bijvoorbeeld gewoon door het verstrijken van de betalingstermijn die op de factuur stond.

Voor een zakelijke klant kun je dus rechtstreeks toe naar de aanmaning of de ingebrekestelling, zonder de verplichte extra brief en zonder de veertien dagen wachttijd die daar bij een consument aan vastzit. Dat is een van de dingen die wat er in een ingebrekestelling moet staan verduidelijkt: bij B2B ligt de nadruk op een redelijke termijn, niet op de vaste consumententermijn. Twijfel je of je klant in een concreet dossier als consument of als bedrijf geldt — bijvoorbeeld een eenmanszaak die ook privé bestelt — dan is dat precies de vraag die op is de veertiendagenbrief verplicht bij een particuliere klant wordt behandeld.

Waar dat verschil op berust: artikel 6:82 en 6:83 BW

Het verzuim van een schuldenaar treedt volgens artikel 6:83 BW in een aantal gevallen al van rechtswege in, bijvoorbeeld bij een vaste betalingstermijn die is verstreken; dat raakt zowel consumenten als bedrijven. De extra eis van een schriftelijke aanmaning met een termijn van veertien dagen, zoals die in de rechtspraak op artikel 6:82 BW is uitgewerkt, is specifiek bedoeld om de consument extra tijd en duidelijkheid te geven voordat er incassokosten mogen worden gerekend. Richtlijn 2011/7/EU, die de basis vormt voor de handelsrente en de vergoeding van 40 euro bij handelstransacties, ziet juist op de relatie tussen bedrijven onderling en kent die aparte veertiendagenstap niet.