kan ik incassokosten rekenen zoals in mijn algemene voorwaarden staat

Contractuele afspraak werkt niet automatisch bij handelstransacties

Ja en nee. Tussen bedrijven mag u afwijkende afspraken maken over vergoeding van incassokosten — contractsvrijheid geldt hier, en een clausule in de algemene voorwaarden is in principe geldig. Maar "in de voorwaarden staan" is niet hetzelfde als "automatisch verschuldigd zijn". Verzuim moet er eerst zijn: pas als de klant in verzuim is volgens artikel 6:81 BW, ontstaat er ruimte om kosten en rente te vorderen. Een clausule die kosten laat ontstaan zonder dat er verzuim is, houdt in de praktijk minder stand dan hij op papier suggereert.

Het tweede punt is dat een eigen tarief in de voorwaarden de wettelijke ondergrens niet opzij zet. Bij handelstransacties tussen bedrijven bestaat op grond van Richtlijn 2011/7/EU een vaste vergoeding van veertig euro die u mag rekenen zodra de klant in verzuim is, los van wat er in de voorwaarden staat. Staat in uw voorwaarden een lager bedrag, dan kunt u zich vaak nog op de veertig euro beroepen; staat er een veel hoger bedrag zonder onderbouwing, dan is dat kwetsbaarder als de klant het betwist. Een clausule met een redelijk, herleidbaar percentage is dus geen probleem — een clausule die duidelijk boven wat gangbaar is uitkomt, ligt eerder onder vuur. Zie ook mag ik meer incassokosten rekenen dan de wettelijke staffel voor die vraag specifiek.

Waar dit uit volgt: BW artikel 6:81-83 en de richtlijn

Artikel 6:81 BW bepaalt wanneer verzuim intreedt — de voorwaarde voor iedere vordering van kosten of rente — en artikelen 6:82 en 6:83 regelen hoe dat verzuim ontstaat, met of zonder ingebrekestelling. Richtlijn 2011/7/EU regelt daarnaast, specifiek voor handelstransacties, de vaste vergoeding van veertig euro en de handelsrente, als minimumbescherming die naast een contractuele afspraak blijft bestaan. Zie voor het rentepercentage zelf hoeveel handelsrente mag ik een zakelijke klant rekenen.