klant heeft maar een deel van de factuur betaald wat moet ik nu sturen

Openstaand bedrag opnieuw aanmanen, niet de hele factuur

Stuur een vervolgbrief over het restant, met het openstaande bedrag en een nieuwe termijn. De deelbetaling verandert niets aan de juridische status van de rest: dat bedrag is nog steeds niet betaald, dus de klant is en blijft daarvoor in verzuim. Verzuim is de wettelijke term voor "te laat, en dat is nu vastgesteld" — bij een handelstransactie tussen bedrijven treedt dat volgens de artikelen 81 tot en met 83 van Boek 6 BW meestal automatisch in na het verstrijken van de betalingstermijn, zonder dat daar nog een extra brief voor nodig is.

De klok voor de rente en de eventuele vergoeding blijft dus ook lopen over het restant, alleen over een lager bedrag dan voor de deelbetaling. Reken de rente daarom opnieuw uit vanaf het moment van verzuim, maar dan over het bedrag dat nog open staat. Of de klok door de deelbetaling zelf onderbroken of "gereset" wordt, is een vraag die apart wordt behandeld bij klant heeft gedeeltelijk betaald, loopt de klok nog door — dat is een net iets andere vraag dan wat je nu moet sturen. Heeft deze klant nog meer openstaande facturen naast deze, dan is het de moeite waard om te lezen of je die apart of samen aanpakt via mijn klant heeft meerdere facturen open staan, want dat bepaalt hoe je je vervolgbrieven inricht.

Waar dit uit volgt: artikel 6:83 BW en Richtlijn 2011/7/EU

Artikel 6:83 BW noemt de gevallen waarin verzuim zonder ingebrekestelling intreedt, waaronder het verstrijken van een fatale termijn — dat verzuim raakt niet aan een deelbetaling die daarna komt, het gaat over het bedrag dat nog niet is voldaan. Richtlijn 2011/7/EU, de bron van de handelsrente en de vergoeding van 40 euro, koppelt die rente en vergoeding aan het bedrag dat te laat betaald is; bij een deelbetaling is dat het restant, niet het oorspronkelijke factuurbedrag.