Vragen over onbetaalde facturen en het aanmaantraject
Wat kost aanmaanfix.nl?
De check is gratis, ook als daaruit blijkt dat er nog geen kosten in rekening gebracht mogen worden. Wilt u de brieven en de bewaakte termijnen, dan neemt u het abonnement. Wat dat abonnement precies kost, ziet u bij het bestellen.
Heb ik een account nodig?
Om een dossier aan te maken en de termijnen bewaakt te krijgen, heeft u een account nodig. Zonder account kunt u wel de gratis check gebruiken.
Wat gebeurt er met mijn gegevens?
Er wordt vastgelegd wat nodig is voor de brieven en de termijnen: de factuurgegevens, de correspondentie en de status van het dossier. U kunt uw gegevens downloaden en laten verwijderen.
Is dit juridisch advies?
Nee. Wij rekenen uit wat de wettelijke staffel toelaat en schrijven de brief die daarbij past. Voor advies op maat bij deze zaak verwijzen wij naar een jurist of de officiële bron.
Mag ik meteen een aanmaning sturen, zonder herinnering?
Dat hangt af van wat er al gestuurd is en wie de schuldenaar is. Bij een consument schrijft de wet een aparte veertiendagenbrief voor, voordat er kosten bij mogen. Het dossier laat zien welke brief bij deze stap past.
Mijn klant is een vereniging, verandert dat iets?
Een vereniging of stichting wordt in dit traject als onderneming behandeld, niet als consument. Dat kan verschil maken voor welke brief en welke termijn van toepassing zijn. Twijfelt u, dan is dat iets om aan een jurist of de officiële bron voor te leggen.
De betaaltermijn is al lang verstreken, kan ik nog een herinnering sturen?
Ja, een herinnering kan ook nog gestuurd worden als de oorspronkelijke termijn al voorbij is. Het traject begint dan gewoon bij de eerste stap die nog niet gezet is.
Wat staat er in de overdrachtsbundel?
Alle verstuurde brieven, de termijnen die daarbij golden en de berekening van kosten en rente, op een rij. Die bundel is bedoeld om mee te nemen naar een incassopartner of deurwaarder, als u daarvoor kiest.