factuur naar oud adres gestuurd telt de termijn dan nog

Verkeerd adres schort de termijn niet automatisch op

Nee, het verkeerde adres verandert niets aan de termijn zelf — die begint pas te lopen zodra de brief de klant daadwerkelijk bereikt, of in elk geval kan bereiken. Artikel 6:96 lid 6 BW eist dat de veertiendagenbrief de debiteur bereikt voordat de termijn van veertien dagen ingaat. Is de brief naar een oud adres gestuurd, dan is niet aan die eis voldaan: de klok voor de veertien dagen is dan niet gaan lopen, ook al staat er een datum op de brief.

Praktisch betekent dit dat je de brief opnieuw moet versturen, nu naar het juiste adres, en dat de termijn van veertien dagen pas vanaf dat nieuwe verzendmoment (en ontvangst) telt. De eerdere verzending naar het oude adres levert geen incassokosten op, want die kosten mogen alleen in rekening worden gebracht als de veertiendagenbrief de klant daadwerkelijk heeft bereikt en de termijn daarna ongebruikt is verstreken. Dit is ook relevant als je meerdere brieven aan dezelfde klant stuurt: check bij wat er gebeurt als je veertiendagenbrief niet aan de eisen voldoet wat de gevolgen zijn als een eerdere brief niet rechtsgeldig was, voordat je verdergaat met aanmanen.

Waarom bereik van de brief telt, niet alleen verzending

Dit volgt uit artikel 6:96 lid 6 BW: de wet spreekt over het moment waarop de aanmaning de schuldenaar bereikt, niet over het moment van versturen. Een brief die naar een verkeerd adres gaat, bereikt de klant in de regel niet — en dus is niet voldaan aan de voorwaarde die nodig is om incassokosten te mogen rekenen. Omdat het bewijs van ontvangst hier zo belangrijk is, is het goed om te weten hoe je aantoont dat een klant een brief heeft ontvangen: dat bewijs is precies waar het op aankomt als de klant later betwist dat hij ooit iets heeft gehad.